Speichern und Verwenden persönlicher Daten
Persönliche Daten sind Informationen, mit denen eine Person identifiziert und kontaktiert
werden kann. Wir erhalten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Formulare ausfüllen, auf unserer Webseite aktiv sind, bei uns einkaufen, sich für unseren eNewsletter anmelden.
Wir erheben und speichern diese persönlichen Daten, da diese notwendig sind, um Ihre Fragen zu beantworten, Sie zu informieren und um Ihre Bestellungen korrekt zu verarbeiten.
Auskunft und Löschung personenbezogener Daten
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und ändern, damit diese immer am neuesten Stand sind. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Kundenkonto an. Hier finden Sie alle persönlichen Daten, die wir für Sie speichern. Aus Sicherheitsgründen zeigen wir keine Zahlungsinformationen im Kundenkonto an. Kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen zum Thema personenbezogene Daten haben oder Ihr Kundenkonto löschen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen abgeschlossene Bestellungen sowie die
daraus generierten Rechnungen nicht löschen dürfen.
Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur solange auf wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere
Aufbewahrungsfrist aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen verlangt oder erlaubt ist.
Geben wir Informationen weiter?
Die Informationen der Nutzer dieser Webseite und unserer Kunden sind sehr wichtig für uns, da wir ohne diese weder eine Bestellung verarbeiten, noch unser Angebot optimieren können.
Deshalb ist es keinesfalls in unserem Interesse, diese an Dritte weiterzugeben. Daten geben wir nur in den hier beschriebenen Fällen an Dienstleister weiter, welche für uns bestimmte Aufgaben erfüllen (Versand).
Paketauslieferung
Damit Sie Ihr Paket rasch und sicher erhalten, beauftragen wir unterschiedlichste Fullfilment und Paketzusteller, wie z.B. DHL und Hermes, mit der Verarbeitung der Bestellungen und dem Transport der Pakete von unserem Versandlager zu Ihnen nach Hause. Diese Unternehmen erhalten von uns nur Ihre Versandadresse und falls notwendig, Ihre Telefonnummer.
eMail Newsletter Versand
Unser eMail Newsletter ist kostenlos. Sie können sich jederzeit in der Fußzeile unseres
Newsletters mit nur einem Klick abmelden. Damit wir Sie optimal per eMail informieren können, versenden wir unseren Newsletter über Plattformen, die darauf spezialisiert sind, eMails professionell und sicher zuzustellen. Diese Unternehmen speichern die eMail Adresse und den Namen zur persönlichen Anrede für den Versand unserer eMails. Um die eMails für Sie möglichst relevant zu gestalten, beziehen wir auch personenbezogene Informationen mit ein, die Sie uns geben, wenn Sie auf unserer Webseite aktiv sind oder bei uns einkaufen.
Service eMails
Wenn Sie auf unserer Webseite aktiv sind und zum Beispiel ein Kundenkonto anlegen, Produkte bestellen oder ein Formular ausfüllen, senden wir Ihnen Service eMails, wie z.B. die Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Zahlungserinnerung. Von dieser Gruppe an Service eMails können Sie sich nicht abmelden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.
Analyse-Plattformen
Um zu prüfen, ob auf unserer Webseite alles reibungslos funktioniert und um unser Angebot ständig zu verbessern, verwenden wir unterschiedliche Analyseplattformen, wie Google Analytics and Google Search Console. Hier werden anonyme Daten über die Nutzung unserer Webseite übertragen und ausgewertet. Diese Daten helfen uns unser Angebot zu verbessern. Persönliche Daten, wie z.B. Name, Adresse, Zahlungsinformation, sind für diese Analysen nicht relevant und werden daher nicht erfasst.
Server-Log-Files
Unsere Software speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Angefragte URL
IP-Adresse des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unsere Webseite
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung der Cookies können manche Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.
Passwort
Das Passwort, welches Sie beim Anlegen Ihres Kundenkontos vergeben, wird über ein Verschlüsselungsverfahren gespeichert. Dies bedeutet, Ihr Passwort wird nicht als normaler Text gespeichert und ist daher für niemanden lesbar. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie jederzeit ein neues Passwort anlegen, indem Sie auf den Link Passwort vergessen? und Ihre email Adresse eingeben, unter welcher Sie Ihr
Kundenkonto bei uns eröffnet haben. Sie erhalten danach ein eMail mit einem Link, über
welchen Sie auf eine Seite gelangen, wo Sie ein neues Passwort vergeben können.
Kinder
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch Produkte, die für Kinder bestimmt sind, können nur von Erwachsenen gekauft werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie bei uns nur zusammen mit einem Elternteil oder Vormund einkaufen.
Falls Sie uns eine eMail senden, ist ein Missbrauch der eMail-Programme leider nicht zu 100% auszuschliessen. Achten Sie bitte immer darauf, dass sich Ihre Software (Betriebssystem, Browser, Anti-Viren-Programm) auf dem neuesten Stand befinden.
Bei Fragen schicken Sie bitte einfach eine Nachricht.
Telefon (Herr Müller) 05307 9401250 (ggf. bitte eine Nachricht und Ihre Telefonnummer
hinterlassen - wir rufen zurück).
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